Terms and Conditions

📜 অর্ডার নীতিমালা ও শর্তাবলি

🛒 পণ্যের প্রাপ্যতা

আমাদের সকল পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।

⏳ অর্ডার করার সময়

অনুগ্রহ করে ৩–৪ দিন হাতে সময় নিয়ে অর্ডার করুন, যাতে আমরা ১০০% টাটকা (ফ্রেশ) মাছ সংগ্রহ ও প্রস্তুত করে আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারি।

❄️ আমরা কোনো মাছ ফ্রিজিং করি না।

📞 মাছ প্রস্তুত হলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি ফোন করে আপনাকে জানিয়ে দেবেন।

❤️ আপনার পরিবারের সুস্থতাই আমাদের অঙ্গীকার

আপনার সন্তান ও পরিবারের স্বাস্থ্য সুরক্ষার কথা বিবেচনা করে আমাদের একটু সময় দিয়ে সহযোগিতা করার জন্য আন্তরিক অনুরোধ রইল।

🚚 ফ্রি ডেলিভারি

💯 ৫,০০০ টাকা বা তার বেশি মূল্যের মাছ কিনলে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি।

📍 সঠিক তথ্য প্রদান করুন

অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করবেন।

⏰ ডেলিভারি সময়

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হবে (লোকেশন অনুযায়ী সময় কম বা বেশি হতে পারে)।

🐟 মাছের ওজন ও আকার

মাছ একটি প্রাকৃতিক (Natural) পণ্য, তাই ওজন ও আকারে সামান্য তারতম্য হতে পারে।

✅ পণ্য গ্রহণের সময়

ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য ভালোভাবে দেখে বুঝে গ্রহণ করুন।

🌐 শর্তাবলির সম্মতি

আমাদের ফেসবুক পেজ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

📝 নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার

প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

📦 সর্বনিম্ন অর্ডার

প্রতিটি মাছের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৩–৫ কেজি অর্ডার করতে হবে।

🛡️ ফেক অর্ডার প্রতিরোধ নীতি

মাছ একটি পচনশীল (Perishable) পণ্য হওয়ায় ফেক অর্ডার প্রতিরোধে পরিস্থিতি বিবেচনা করে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ নেওয়া হতে পারে।

বিশেষ করে যারা প্রথমবার অনলাইনে অর্ডার করছেন বা আগে কখনো অনলাইন থেকে মাছ কেনেননি, শুধুমাত্র তাদের ক্ষেত্রেই এই নীতিটি প্রযোজ্য হতে পারে।

🤝 আপনার সহযোগিতা আমাদের অনুপ্রাণিত করে

আমরা বিশ্বাস করি, আপনি একজন সচেতন অভিভাবক। আপনার সন্তান ও পরিবারের নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর খাদ্য নিশ্চিত করার পাশাপাশি ফেক অর্ডার প্রতিরোধে আমাদের এই উদ্যোগকে ইতিবাচকভাবে দেখবেন এবং প্রয়োজনীয় অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রদানে সহযোগিতা করবেন।

💚 অর্গানিক ফ্রেশ ফিশের পক্ষ থেকে আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।

বিশ্বাস, সততা ও ১০০% টাটকা মাছ পৌঁছে দেওয়াই আমাদের প্রতিশ্রুতি। 🌿🐟