Refund Policy

  • আমরা সবসময় টাটকা, নিরাপদ এবং মানসম্মত মাছ ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • আপনারা আগে থেকেই  হাতে সময় নিয়ে PRE-ORDER দিয়ে থাকবেন,এবং আমি খুব দ্রুত এই অর্গানিক মাছগুলো সংরক্ষণ করে আপনাদের নিকট ১০০% ফ্রেশ মাছগুলো বিশ্বস্ততার সহিত আপনাদের নিকট পৌঁছে  দিতে পারি

  • যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, অর্ডার অনুযায়ী না হয়, তাহলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

  • প্রমাণ হিসেবে ছবি বা ভিডিও পাঠাতে হবে।

  • যাচাই করে আমরা রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট দুটির যেকোনো একটি ব্যবস্থা করব।

  • রিফান্ড সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • কাস্টমার ভুল ঠিকানা দিলে বা ডেলিভারি গ্রহণ না করলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।